Según Google no se debe “tener expectativas legítimas de privacidad” en el e-mail
Este es el controvertido título de un blog que publicó Carlos H. Mendoza en el Blog de Technet de Microsoft en Español. Comienza recordando que en los últimos meses, hemos escuchado mucho sobre cómo Google viola la confianza y la privacidad de sus usuarios, desde leer cada palabra de cada email recibido o enviado desde una cuenta de Gmail, hasta reemplazar resultados reales de búsqueda de compras con anuncios pagados.
Uno pensaría que después de que todo eso saliera a la luz Google debería disculparse ¿Cierto? Pues no es así, hicieron justo lo contrario. Hace unas semanas, en una respuesta oficial a una demanda colectiva que acusaba a Google de leer de manera ilegal los mensajes privados de Gmail de los usuarios, Google dijo que “Tal como el remitente de una carta a un colega de trabajo no debe sorprenderse de que el asistente del receptor abra la carta, la gente que utiliza email basado en web hoy en día no debe sorprenderse si sus comunicaciones son procesadas por el proveedor ECS del receptor en el transcurso de la entrega. De hecho, Una persona no tiene expectativas legítimas de privacidad sobre la información que él, de manera voluntaria entrega a terceros”.
Si, leyeron bien, Google dice eso porque sus emails pasan a través de los servidores de la empresa, ustedes deberían esperar que los lean. Y Google da un ejemplo: tal como si ustedes enviaran una carta a un colega, ustedes deben asumir que su asistente la va a leer.
Pero el sentido común nos dice que eso es ridículo, cuando ustedes envían una comunicación personal a un amigo o colega, ya sea en papel o en línea, ustedes esperan que el mensaje sea leído sólo por esa persona. (Por cierto, es por eso que para los operadores de correo, o cualquiera que no sean ustedes, es un crimen federal en Estados Unidos abrir su correo sin permiso mientras está en ruta a su bandeja de entrada o buzón).
Y se pone peor. Google no sólo piensa que ustedes no deberían esperar privacidad en el email, ellos piensan que ustedes no deberían esperar tener privacidad cuando utilizan WiFi en su propia casa. Hace sólo unos días, el Noveno Juzgado de Apelaciones de Estados Unidos dictaminó que la intercepción de datos personales transmitidos en ruteadores WiFi privados por Google Street Cars (sí, los mismos que ven en su vecindario y que toman fotografías de su casa) podría violar las leyes federales contra intervenciones telefónicas. De acuerdo con la FCC, los Google Street Cars, sin permiso, “recolectaron nombres, direcciones, números telefónicos, URL, contraseñas, email, mensajes de texto, registros médicos, archivos de video y audio y otra información de los usuarios de internet en los Estados Unidos”.
Por cierto, ¿Mencionamos que ellos buscan patentar Scroogling (El uso de tácticas invasivas por parte de Google para maximizar sus ganancias en publicidad)?
No sólo somos nosotros los que pensamos que la postura de Google sobre la privacidad de los consumidores es dañina para ellos.
Consumer Watchdog comentó hace unos días: “Si ellos [Google] toman la privacidad en serio, deben modificar su informe y dejar de leer y analizar el contenido de los email que enviamos a su sistema”.
Ira Kalb de Business Insider dice que “Google cruzó una línea escalofriante, y debe una disculpa a todo el mundo,
Y Molly Wood de CNET dice que “Google da mucho miedo, punto”.
Hay más de 360 mil firmas en las peticiones que dicen a Google que pare de leer sus correos privados y deje de enviar Gspam directo a sus bandejas de entrada. Si ustedes creen que deben tener privacidad en su email, pueden firmar esta nueva petición para agregar su voz y enviar un mensaje claro a Google.
En Microsoft, creemos que ustedes DEBEN tener una expectativa legítima de privacidad. Es por eso que Outlook.com no lee el contenido de sus comunicaciones personales para llenarlos de avisos publicitarios. Nosotros priorizamos su privacidad.
Para ver nuestros nuevos anuncios, educarse sobre cómo Google monetiza sus comunicaciones personales y ver por qué Outlook.com es una opción más inteligente para email, visiten el sitio de Scroogled.
